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+CLOSE+[障害003](And) ムシの名前が「???」と表示されてしまう

こちらの障害は解決済みとなっています


現在、ごく一部のユーザ様でムシの詳細を確認した際に
ムシの名前が「???」と表示されてしまう障害が発生しています。
詳しくは以下をご確認ください。

現象

何らかのタイミングでムシの名前表示が全て「???」となる。

対象

Android版(?)

原因

原因については調査中です。
ムシの名前リストデータがクリアまたは削除されてしまう。

対策

次回アップデートのver 1.2にて自動復旧するように機能追加しております。
ver1.2につきましてはまた後日詳細を公開いたします。
ver1.2のアップデート前に上記現象が発生してしまった場合には以下の手順で復旧することが可能です。
①「その他」画面にて機種変更キーを発行し、必ずメモする。
②本アプリをアンインストールして再インストールする。
③新規登録画面で「機種変更をされた方」ボタンを押して、機種変更キーを入力する。
④再度タイトル画面に戻ったあと、再復帰。

皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

また何か進捗があった際にはこちらの公式ブログにて
公開させていただきますので、よろしくお願いいたします。

更新履歴と障害情報


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